深圳尖峰新型建材商標(biāo)
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      客 戶 服 務(wù)
      售 后 服 務(wù)
   
 
 
 
 
 
 
 
 
服務(wù)宗旨:顧客滿意、服務(wù)至上
服務(wù)原則:務(wù)實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)
服務(wù)精神:平等、優(yōu)質(zhì)、共贏
服務(wù)承諾:把顧客的事情放第一位,及時(shí)響應(yīng)提出解決方案
 
      備 件 售 后 服 務(wù)
 

    我司一貫非常重視為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)以支持我們客戶的成功。本公司愿客戶提供高質(zhì)量的維護(hù)服務(wù),特作如下承諾:

    機(jī)房專用彩鋼板系統(tǒng)在保修期內(nèi),對(duì)于因材料現(xiàn)場(chǎng)施工出現(xiàn)問(wèn)題,或者使用過(guò)程中有缺陷,我公司將第一時(shí)間安排工程師到現(xiàn)場(chǎng)去配合施工隊(duì)或業(yè)主分析問(wèn)題,并提出解決方案,如因我公司生產(chǎn)尺寸問(wèn)題或產(chǎn)品缺陷問(wèn)題,我司將第一時(shí)間安排工廠加急生產(chǎn),以不影響項(xiàng)目進(jìn)度,不影響業(yè)主使用。 在保修期外,同時(shí)我公司建有完備的用戶檔案,以便于隨時(shí)跟蹤了解用戶的使用狀況,同時(shí)改進(jìn)產(chǎn)品工藝。
    礦棉板吊頂系統(tǒng)在保修期內(nèi),對(duì)于因材料缺陷,我公司將在甲方要求的反應(yīng)時(shí)間內(nèi),免費(fèi)更換同等數(shù)量,同等規(guī)格或類似規(guī)格的產(chǎn)品來(lái)替代;在保修期外,同時(shí)我公司建有完備的用戶檔案,以便于隨時(shí)跟蹤了解用戶的使用狀況,同時(shí)改進(jìn)產(chǎn)品工藝。
    鋁板吊頂材料在施工過(guò)程中,由于因材料缺陷(搬運(yùn),不按要求堆放損壞除外),我公司將層最快時(shí)間反應(yīng),免費(fèi)更換同等規(guī)格或類似規(guī)格的產(chǎn)品來(lái)替代。

 
     
 
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